Соцработник Наталья отправляется в старинный дом, где проживает семья Полупановых, чтобы переселить их в новое, более удобное жилье в рамках государственной программы реновации. Однако вскоре выясняется, что это задание не из простых, так как Полупановы — необычные люди.
Будучи совершенно равнодушными к материальной стороне вопроса, Полупановы ставят Наталью в затруднительное положение. Она вынуждена прибегать к самым разнообразным тактикам, чтобы добиться переселения: от создания мифов о призраках до привлечения органов опеки и организации общественного недовольства в деревне. Несмотря на все её усилия, уникальность и странности семьи Полупановых раз за разом сводят на нет её старания.