Социальный работник Лера Движкова, выросшая в детском доме, имеет особое отношение к своей профессии. Она непреклонна, когда дело касается безответственного поведения родителей, и её визиты вызывают у некоторых страх, из-за чего за глаза её называют выдрой. Лера оказывает поддержку Рите и её дочери Алсу, живущим по соседству. Когда Рита исчезает, Лера принимает это близко к сердцу и делает всё возможное, чтобы разыскать подругу. Её собственный опыт потери матери в таком же возрасте, как у Алсу, побуждает Леру помочь девочке избежать участи детдомовца.